Intego 製品 年間更新の銀行振込について
製品の中には、年間単位で契約の更新を必要とする製品があります。
それらの製品は更新手続きをしていただくことで、最新のウイルスなどに対応する為に必要な定義ファイルの更新が可能になります。
更新は、クレジットカード払いと、銀行振込の二つの方法がありますが、こちらでは銀行振込の方法について説明いたします。
※ クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は http://faq.act2.com/article/AA-03423/821/#payment_credit をご参照ください。
※ X4 以前のシリーズはサポートも終了しており、更新をお受け出来ませんのでご注意くださいませ。
※ X5シリーズは1年間のみとなります。
銀行振込は、弊社アクト・ツー経由での手続きとなり、その流れは以下の様になります。
【手順1】以下の情報を 申し込み窓口(https://secure.act2.com/mypage/support/customer-service) にてログインし、送信してください。
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【 Intego 年間契約更新申し込み 必須情報 】
1 名前:
2 製品名:
3 利用数:
4 ライセンス(シリアル)キー:
(「-(ハイフン)」も含めて間違いの内容ご記載ください。)
5 期間(1年、2年のいずれか。 ※X5シリーズ、及びデュアルプロテクションシリーズは 1年のみとなります)
6 NetUpdateに登録されているメールアドレス:
7 連絡用メールアドレス:
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【手順2】お申し込み後、弊社担当より振込先や金額などのお知らせが連絡用メールアドレスに届きます。
【手順3】手順2で弊社から届いたメールに記載の振込先へ料金をお振り込みください。
【手順4】振込が確認できましたら、弊社より Intego社へ更新の依頼をいたします。
【手順5】更新手続きが完了しますと弊社担当より、完了の連絡がメールにて届きます。
【手順6】NetUpdate を起動すると、アップデータの確認時に自動的に最新の契約に更新されます。
※ お手続き全体の日数の目安は、約2〜5営業日(平日、祝祭日はお休みとなります)かかります。
※注意
X6 シリーズは、年間契約が切れますと定義フィアルの更新のみならず、各種の設定の変更などの操作も出来なくなります。
この時、X6の機能を停止する設定も選べませんので、その時にはX6 をアンインストールする必要があります。
※アンインストールは、X6のインストーラにアンインストール機能が搭載されています。